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Les conditions pour retour de nos produits
Lorsque vous retournez votre produit, assurez-vous qu’il est dans son emballage d’origine, en parfait état, et non utilisé.
Si le produit a été utilisé, des frais de “perte de valeur” pouvant atteindre 500 € peuvent être facturés, car nous ne pourrons plus le vendre comme neuf.
Si vous avez besoin d’un nouvel emballage, faites-le nous savoir et nous vous en enverrons un. Les frais pour une boîte de remplacement sont de 90 €.
Après réception du produit, nous vous rembourserons le montant total moins les frais de retour et, le cas échéant, les frais d’emballage et de perte de valeur, dans un délai de 14 jours.
Remboursement de votre commande
Les produits commandés sur notre site web peuvent être renvoyés dans un délai de 14 jours tant que l’article n’a pas été utilisé, qu’il est renvoyé dans son emballage d’origine et qu’il est en état de revente.
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