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About

Chez Ilïluxury, nous nous engageons à offrir à nos clients une sélection exclusive de produits de luxe, alliant innovation technologique et design d'exception.

L'innovation vient à vous

Nous nous distinguons par notre engagement envers l'excellence et notre sélection rigoureuse de produits à forte valeur ajoutée.

Notre exclusivité territoriale nous confère une liberté d’action et de communication unique, renforçant ainsi notre position sur le marché

Les designers partenaires ont pleinement confiance en notre capacité à les accompagner dans l’intégration de leurs produits sur de nouveaux marchés, notamment en Afrique et au Moyen-Orient.

Ilïluxury Services

Les services compris

Chez Ilïluxury, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à respecter des normes éthiques rigoureuses et à contribuer positivement à la communauté. Notre engagement envers l’excellence nous pousse à innover continuellement et à élargir notre gamme de produits, garantissant ainsi une expérience d’achat incomparable pour nos clients.

Entretien de votre vélo

Nettoyage du cadre

Nettoyage de la courroie

Nettoyage des freins et des disques

Réglage de tension de la courroie

Reserrage des boulons et des vis

Vérification de la pression des pneus

Check-up complet du vélo

Remplacement de pièces

Remplacement des plaquettes de frein

Remplacement des pneus

Remplacement des chambres à air

Toujours plus d'avantages

Interventions illimitées à la demande

Déplacement du technicien à l’endroit de votre choix

Coût des pièces de rechange inclus

Nouvelle clef gratuite pour la batterie en cas de perte

Ilïluxury Services

Les services compris

Chez Ilïluxury, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à respecter des normes éthiques rigoureuses et à contribuer positivement à la communauté. 

Notre engagement envers l’excellence nous pousse à innover continuellement et à élargir notre gamme de produits, garantissant ainsi une expérience d’achat incomparable pour nos clients.

 

Nos valeurs

    1. Excellence :  Nous nous engageons à offrir des produits et des services de la plus haute qualité, en maintenant des normes d’excellence élevées dans tout ce que nous faisons.
    2. Authenticité : Nous sommes déterminés à être authentiques dans nos actions, nos relations et nos produits, offrant une expérience sincère et véritable à nos clients et partenaires.
    3.  Innovation : Nous embrassons l’innovation dans tous les aspects de notre entreprise, en cherchant constamment à améliorer nos produits, services et processus pour répondre aux besoins changeants du marché.
    4. Responsabilité sociale : Nous sommes conscients de notre impact sur la société et l’environnement, et nous nous efforçons d’être des acteurs responsables en contribuant positivement aux communautés où nous opérons.
    5. Collaboration : Nous croyons au pouvoir de la collaboration et nous travaillons en partenariat avec des designers, des fournisseurs et des clients pour offrir des produits et des expériences exceptionnelles.
    6. Engagement envers le client : Nous plaçons nos clients au centre de nos préoccupations, en veillant à ce que chaque interaction soit marquée par un service personnalisé, une attention aux détails et une volonté de dépasser les attentes.
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À propos d' Ilïluxury

Founded in 2024 by Julie Serron, Ilïluxury embodies elegance and innovation from its headquarters in Casablanca, Morocco, and Dubai, United Arab Emirates. This dynamic company has quickly established itself as a key player in the world of importing and distributing high-end products, with a marked specialization in connected luxury products, intended for the Middle East and Moroccan markets </font

Chez Ilïluxury, nous bâtissons notre réputation sur un engagement inébranlable envers une qualité sans compromis et un service à nul autre pareil. La satisfaction de nos clients n'est pas simplement une priorité, c'est notre raison d'être. Nous sommes dédiés à maintenir les normes éthiques les plus élevées et à avoir un impact positif sur notre communauté. Notre quête incessante de l'excellence nous pousse à repousser les limites de l'innovation et à enrichir constamment notre gamme de produits. Chaque interaction avec Ilïluxury promet une expérience d'achat exceptionnelle, reflet de notre passion et de notre dévouement.

Où nous trouver ?

Où nous trouver ?

Vous nous trouverez au cœur de l'Orient, là où l'innovation rencontre la tradition. Que ce soit dans les souks animés de Marrakech, les gratte-ciel étincelants de Dubaï, ou les oasis tranquilles du Qatar, nous sommes présents pour répondre à vos besoins avec expertise et excellence.
Explorez notre présence dans les Émirats Arabes Unis, en Arabie saoudite, à Bahreïn, au Koweït et bien au-delà, et découvrez comment nous pouvons enrichir votre expérience.

Nous ne sommes jamais loin...

Nous ne sommes jamais loin

Nous sommes emplis de joie à l'heure de partager notre essor au Maroc et au Moyen-Orient, ainsi que notre future expansion à travers toute l'Afrique.
Si notre présence ne couvre pas encore votre région, nous vous prions de bien vouloir nous en aviser afin que nous l'ajoutions sans délai à notre liste d'attente.
En cas d'absence de représentant à proximité, nous vous invitons chaleureusement à entrer en contact direct avec nous via [email protected]

Voici quelques questions fréquemment posées concernant les services Ilïluxury.

FAQ

Ilïluxury est disponible dans les pays suivants : Émirats arabes unis, Qatar, Arabie Saoudite, Koweït, Bahreïn, Maroc, Liban et Égypte.

Pour organiser un rendez-vous avec l’un de nos représentants, rien de plus simple !

Utilisez notre formulaire de contact sur notre site web pour nous transmettre vos coordonnées et vos disponibilités.

Nous vous recontacterons promptement afin de convenir d’un rendez-vous. Vous pouvez également nous écrire directement à [email protected].

Nous sommes impatients de faire votre connaissance !

 

En Europe, les garanties pour les produits technologiques peuvent varier selon la législation nationale et les politiques des fabricants. Toutefois, conformément à la législation européenne, les produits neufs achetés auprès de professionnels bénéficient généralement d’une garantie légale de deux ans. Cette garantie couvre les défauts de conformité présents au moment de la livraison du produit. En cas de défaut ou de non-conformité du produit par rapport à sa description, le consommateur a le droit d’exiger une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon les circonstances.

Le délai de livraison des produits peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre emplacement géographique, la disponibilité des stocks et le mode d’expédition choisi. En règle générale, une fois votre commande passée, vous devriez recevoir vos produits dans un délai de quelques jours à quelques semaines.

Pour obtenir une estimation plus précise du délai de livraison pour votre commande spécifique, il est recommandé de contacter le service clientèle d’Ilïluxury ou de consulter les informations de suivi de votre commande si cette option est disponible.

Conditions Générales d’Utilisation d’IlïluxuryMerci de lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (“CGU”) avant d’utiliser les services d’Ilïluxury. En utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces CGU.
    • Description des Services Ilïluxury propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs d’accéder à une sélection de produits de luxe et de technologie, ainsi que des services associés.
 
    • Utilisation des Services Vous vous engagez à utiliser les services d’Ilïluxury de manière conforme à la loi et aux présentes CGU. Vous acceptez de ne pas utiliser nos services à des fins illicites ou interdites par la loi.
 
    •  Propriété Intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services d’Ilïluxury, y compris les marques, logos, textes, images, vidéos, sont la propriété exclusive d’Ilïluxury ou de ses partenaires.
 
    • Confidentialité Ilïluxury s’engage à protéger vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans ladite politique.
 
    • Limitation de Responsabilité Dans les limites autorisées par la loi, Ilïluxury décline toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos services.
 
  • Modifications des CGU
    • Ilïluxury se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour vous tenir informé des éventuelles modifications
En utilisant les services d’Ilï uxury, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

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