Cowboy Care est disponible dans les villes et pays européens suivants : Amsterdam, Rotterdam et Utrecht (Pays-Bas), Berlin, Cologne, Dusseldorf, Francfort, Hambourg et Munich (Allemagne), Anvers, Bruxelles et Gand (Belgique), Paris (France), et Londres (Royaume-Uni).
L’app Cowboy vous permet de prendre rendez-vous en toute facilité. Rendez-vous dans la section Aide et sélectionnez « Réserver un service ». Vous aurez alors la possibilité de sélectionner un service d’entretien ou de demander directement une assistance pour une crevaison. Pour un service de réparation, vous serez mis en relation avec l’équipe de notre Service clientèle, qui vous aidera à diagnostiquer le problème et fixera un rendez-vous avec un technicien du Cowboy Mobile Service.
Cowboy Care couvre le prix des pièces de rechange pour les plaquettes de frein, les chambres à air, les pneus et une clé de batterie en cas de perte.
Cowboy Care ne couvre pas les réparations sous et hors garanties ainsi que les soucis méchaniques et electroniques, les retouches de peinture, la réparation de dommages du cadre et la suppression de taches de rouille. Le programme ne couvre pas l’installation d’accessoires fournis par des tiers ni les réparations couvertes par votre garantie vélo telle que décrite au paragraphe 8 des Conditions générales.
Cowboy Care ne couvre pas les réparations sous et hors garanties ainsi que les soucis méchaniques et electroniques, les retouches de peinture, la réparation de dommages du cadre et la suppression de taches de rouille. Le programme ne couvre pas l’installation d’accessoires fournis par des tiers ni les réparations couvertes par votre garantie vélo telle que décrite au paragraphe 8 des Conditions générales.
Cowboy Care ne couvre pas les réparations sous et hors garanties ainsi que les soucis méchaniques et electroniques, les retouches de peinture, la réparation de dommages du cadre et la suppression de taches de rouille. Le programme ne couvre pas l’installation d’accessoires fournis par des tiers ni les réparations couvertes par votre garantie vélo telle que décrite au paragraphe 8 des Conditions générales.
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